Условия доставки
Способы доставки:
- Курьером "Детского магазина" с примеркой ближайших размеров - только Москва и ближайшее Подмосковье.
- Курьерским службами: GRASTIN, HERMES-Russia, Boxberry.
- "Почтой России" с оплатой наложенным платежом.
Курьерская доставка: Москва и ближайшее Подмосковье – до 5 км от МКАД
При заказе от 5000 руб. доставка в подарок.Собираем заказ и сразу звоним вам. Выбираем удобное время с 9:00 до 19:00 и дату доставки. Затем менеджер отправляет заказ в отдел доставки.
Курьер приезжает к вам на 2-3-й день и может уделить до 15 минут времени.
При получении заказа вы вскрываете упаковку, проверяете состав и качество одежды, обуви. Можете примерить одежду и обувь, но только ту, которая подлежит возврату после примерки.
Товар подошел? Оплачиваете заказ курьеру наличными. После оплаты курьер выдаст вам накладную по форме Торг-12.
Товар не подошел? Оплачиваете только доставку.
Если вам нужна помощь с подбором размеров, то укажите в комментариях к заказу:
- ОГ (обьём грудной клетки),
- ОТ (обхват талии),
- ОБ (обхват бедер),
- Рост.
Получаете заказ по предоплате? Предъявите любой документ, удостоверяющий личность получателя:
- паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт;
- военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
- временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
- водительское удостоверение;
- справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы;
- документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ).
Доставка по России: "Почта России" и "Деловые Линии"
"Почта России" доставляет до ближайшего к вам почтового отделения с оплатой при получении. При этом цена доставки будет минимальна.
После оформления заказа в интернет-магазине менеджер по доставке свяжется с вами в рабочее время. Вы согласуете заказ, определитесь с датой доставки, уточните стоимость. Мы соберем и передадим ваш заказ на "Почту России" за 2-3 дня.
Посмотреть сроки, стоимость доставки, отследить посылку вы можете на сайте "Почты России". Мы отправляем ваш заказ ценной посылкой наземным транспортом.
"Деловые Линии" доставляют по адресу «до двери» с оплатой наличными курьеру. В этом случае вы оплачиваете товар до его отправки. Оплатить можно в любом банке или на почте.
Цена доставки "Деловых линий" выше, чем у "Почты России".
Формируем и передаем ваш заказ в логистический центр "Деловых Линий" в течение 2-3 дней. Сроки и стоимость доставки в города можно посмотреть на сайте "Деловых Линий".
Самовывоз из магазина
Оплатить и получить заказ Вы можете в любом из магазинов сети "Детский магазин". Для согласования свяжитесь с менеджером.
Вы можете сделать заказ и получить детальную консультацию нашего специалиста по телефону +7 (496) 56-6-62-52 с 9-00 до 20-00 по московскому времени.При доставке вам будут переданы все документы на покупку: товарный, кассовый чеки, гарантийный талон.
При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура и накладная. В накладной поставьте печать организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной. Курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Перед покупкой уточните у менеджера: технические параметры и свойства товара.
Курьеры не консультируют по товарам. Курьеры только доставляют.
Вам нужна инсталляция товара в магазине? Сообщите нашему менеджеру.
При доставке заказанного товара проверьте комплектацию, форму, цвет, размер товара, Проверьте вещи на целостность и качество швов, молний, шнурков, клепок и пуговиц.
Если вы нашли несоответствия или повреждения, то сразу заявляйте об этом. Если вы подпишите акт доставки и приема и не укажете претензий, то в дальнейшем мы не сможем рассматривать претензии к товару.
Стоимость доставки:
- По России курьерскими службами: GRASTIN, HERMES, Boxberry по ценам перевозчиков. В маленькие города заказывать выгоднее до постоматов Boxberry.
- По России "Почтой России" по тарифам почты.
- по Москве собственный курьер 500 рублей или бесплатно при заказе на сумму от 5000 руб.
- по Московской области – собственный курьер 500 рублей плюс 25 руб. за каждый километр при доставке за МКАД. При заказе за МКАД на сумму от 5000 руб. платите только 25 руб. за каждый километр.
